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FAQ

Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el costo de los servicios? ▼
Los precios varían según la cantidad de usuarios, servidores y servicios requeridos. Ofrecemos paquetes flexibles adaptados a tu presupuesto. Contacta para una cotización personalizada.
¿Ofrecen contrato de servicio? ▼
Sí, ofrecemos contratos mensuales, trimestrales y anuales. Cada contrato incluye SLA garantizado, soporte prioritario y actualizaciones incluidas.
¿Cómo reporto un incidente? ▼
Puedes reportar incidentes por: (1) Sistema de tickets en línea, (2) WhatsApp directo, (3) Teléfono 24/7. Todos los canales tienen respuesta garantizada en máximo 30 minutos.
¿Qué garantía tienen sus servicios? ▼
Garantizamos 99.9% de disponibilidad. En caso de incumplimiento, ofrecemos créditos en tu próxima factura. Todos nuestros técnicos están asegurados y certificados.
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